Chính Sách Giao Hàng

1. Chi phí giao hàng mà tôi phải trả là bao nhiêu?

– Đơn hàng có giá trị từ 300.000 VNĐ – 500.000 VNĐ: miễn phí vận chuyển nếu khách hàng thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng
– Đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên: miễn phí vận chuyển
– Đối với các trường hợp còn lại, phí vận chuyển được tính như sau:
+ Đồng giá 25.000 VNĐ với các đơn khu vực nội thành Hà Nội
+ Đồng giá 40.000 VNĐ với các khu vực còn lại

2. Sau bao lâu thì tôi nhận được hàng?

Sau khi đặt hàng, sẽ có CSKH gọi điện lại cho quý khách để kiểm tra lại thông tin đơn hàng và xác nhận đặt hàng thành công. Thời gian giao dự kiến cho mỗi đơn hàng như sau:

3. Medici có giao hàng quốc tế không?

Medici hỗ trợ vận chuyển trong lãnh thổ Việt Nam và cả vận chuyển quốc tế. Trong trường hợp muốn vận chuyển hàng ra nước ngoài, quý khách vui lòng gọi vào số Hotline để được hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng.

4. Các vấn đề phát sinh khác

Trong quá trình giao hàng có thể xảy ra các vấn đề phát sinh ngoài ý muốn khiến việc nhận hàng bị chậm trễ (không liên hệ được khách hàng để giao, thiên tai, lạc mất bưu kiện,…). Medici sẽ linh động hỗ trợ xử lý các vấn đề này một cách nhanh chóng và chính xác nhất. Trong mọi trường hợp, Medici luôn đảm bảo quyền lợi lớn nhất thuộc về khách hàng.

Quý khách vui lòng liên hệ qua số Hotline Chăm sóc khách hàng: 19003434 nhánh 1 để được giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ nhanh nhất