1. Mục đích thu thập thông tin
Nhà thuốc Medici thu thập các thông tin cá nhân cần thiết của khách hàng nhằm:
– Tạo và duy trì tài khoản cá nhân của bạn, bao gồm các chương trình khuyến mãi dành cho tài khoản của bạn
– Thực hiện giao dịch đặt hàng của khách hàng trên website
– Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng website
– Thực hiện hoạt động giới thiệu, quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi phù hợp với nhu cầu khách hàng
– Nâng cấp trải nghiệm của khách hàng một cách tốt nhất khi sử dụng website
– Điều chỉnh dịch vụ, tiện ích, giao diện website phù hợp với nhu cầu sử dụng
– Ngăn chặn các hành vi giả mạo khách hàng, phá huỷ tài khoản người dùng
Ngoại trừ việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng theo các mục đích thu thập, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin ra bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào khác.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Medici sẽ thu thập các thông tin cá nhân mà bạn trực tiếp cung cấp, bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin đăng nhập vào tài khoản khách hàng
Ngoài ra, Medici sử dụng công nghệ theo dấu khi bạn tương tác với chúng tôi trên website để thu thập một số thông tin khác.
3. Những cá nhân, tổ chức có thể được phép tiếp cận thông tin cá nhân khách hàng
– Toàn bộ ban quản trị, nhân viên nhà thuốc Medici
– Bên thứ ba là nhà cung cấp dịch vụ tích hợp với website. Chúng tôi yêu cầu bên thứ ba này cũng phải tuân theo mọi luật lệ về vấn đề bảo mật thông tin khách hàng
– Các đơn vị vận chuyển mà Nhà thuốc Medici sử dụng để giao hàng cho khách
– Theo yêu cầu pháp lý của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật và lưu trữ trên hệ thống quản lý của Medici hoặc hệ thống quản lý Medici thuê cho đến khi khách hàng gửi yêu cầu huỷ bỏ các thông tin đã cung cấp.
5. Đơn vị thu thập và bảo mật thông tin cá nhân
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DỊCH VỤ Y TẾ MEDICI
Đại diện: Ông Ngô Đức Anh
Địa chỉ: Tầng 7 Peakview Tower, 36 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội
Tầng 11 Lim Tower 3, 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 02444555554
6. Quyền của khách hàng đối với việc bảo mật thông tin cá nhân của mình
– Khách hàng có thể yêu cầu huỷ bỏ các thông tin cá nhân đã cung cấp với chúng tôi bất kỳ lúc nào
– Khách hàng có thể tự đăng nhập vào tài khoản của mình trên website để kiểm tra, chỉnh sửa các thông tin cá nhân của mình hoặc yêu cầu chúng tôi hỗ trợ việc này
7. An toàn dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng
Nhằm đảm bảo an toàn cho mọi thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đang thực hiện các biện pháp sau:
– Tuân thủ các tiêu chuẩn ngành, tiêu chuẩn pháp luật trong vấn đề bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng
– Lưu trữ thông tin khách hàng trong môi trường vận hành mà chỉ có nhân viên, nhà cung cấp dịch vụ được phép truy cập
– Trường hợp bị rò rỉ dữ liệu thông tin khách hàng do hacker tấn công vào hệ thống, chúng tôi sẽ nhanh chóng báo cáo vấn đề cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền để điều tra giải quyết. Đồng thời chúng tôi cũng sẽ tiến hành gửi thông báo tới khách hàng
– Bảo mật các thông tin về thanh toán theo tiêu chuẩn ngành
8. Các thay đổi về chính sách bảo mật
Nhà thuốc Medici được phép thay đổi chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào mà không báo trước. Quý khách vui lòng thường xuyên theo dõi và cập nhật các thay đổi về chính sách trên website
Mọi thay đổi của chúng tôi đều tuân theo quy định Pháp Luật của Nhà Nước.
9. Thông tin liên hệ
Quý khách hàng nếu có bất kỳ thắc mắc, đóng góp hay khiếu nại về Chính sách bảo mật của Nhà thuốc Medici, xin vui lòng liên hệ qua số Hotline CSKH: 19003434
Quý khách vui lòng liên hệ qua số Hotline Chăm sóc khách hàng: 19003434 nhánh 1 để được giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ nhanh nhất